​1. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételeket, a továbbiakban: „ÁSZF”, az alábbi gazdasági társaság bocsátja ki:

Head Store s.r.o.

Székhely: 93013 Trhová Hradská, Hlavná ulica 503/34

IČO: 46243119

DIČ / IČ DPH: 2023306142

E-mail: headstoresro@gmail.com

Telefonszám: +421 908 860 231

Weboldal: www.urbancok.com

A továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”.

Jelen ÁSZF szabályozza a Szolgáltató és azon természetes személy közötti jogokat és kötelezettségeket, aki a weboldalt használja, szolgáltatást rendel meg, vagy digitális tartalmat vásárol vállalkozási tevékenységén kívül, fogyasztóként. A továbbiakban: „Felhasználó”, „Vásárló” vagy „Ügyfél”.

Jelen ÁSZF kiterjed a www.urbancok.com weboldal használatára, az online és személyes szolgáltatások megrendelésére, digitális termékek, online kurzusok, ebookok, PDF anyagok, hanganyagok, videós tartalmak, letölthető anyagok, tagsági tartalmak, blog-, vlog- és podcasttartalmak igénybevételére.

A weboldal használatával, megrendelés leadásával, szolgáltatás igénybevételével vagy digitális tartalom megvásárlásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.

Jelen ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Amennyiben a felek egyedileg eltérő feltételekben állapodnak meg, az egyedi megállapodás elsőbbséget élvez jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben.

A szerződéses jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 108/2024 Z. z. számú fogyasztóvédelmi törvény, valamint az egyéb vonatkozó szlovák és európai uniós jogszabályok.

A szerződés szlovák jog alapján jön létre. A magyar nyelvű szöveg a magyar nyelvű felhasználók tájékoztatását és a weboldal érthető használatát szolgálja.

​

II. Felügyeleti szerv

A fogyasztóvédelem területén illetékes felügyeleti szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, szlovákul Slovenská obchodná inšpekcia, röviden SOI, amennyiben külön jogszabály másként nem rendelkezik.

A SOI országos hatáskörű állami felügyeleti szerv a belső piaci fogyasztóvédelem területén.

További információ: www.soi.sk

​

III. A szolgáltatásokról, digitális tartalmakról és árakról szóló információk

A weboldalon különösen az alábbi szolgáltatások és tartalmak érhetők el:

• online tanácsadás,

• személyes tanácsadás,

• online kurzusok,

• ebookok,

• PDF anyagok,

• hanganyagok,

• videós tartalmak,

• letölthető digitális anyagok,

• tagsági rendszerben elérhető tartalmak,

• blogbejegyzések,

• vlogtartalmak,

• podcasttartalmak.

Az egyes szolgáltatások és digitális termékek fő jellemzői, ára, tartalma, időtartama, hozzáférési módja és esetleges külön feltételei az adott szolgáltatás vagy termék oldalán kerülnek feltüntetésre.

Az árak euróban kerülnek megjelenítésre. Amennyiben a weboldal másként nem jelzi, az árak tartalmazzák a vonatkozó adókat és díjakat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak, szolgáltatások, csomagok és tartalmak módosítására. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti, kivéve nyilvánvaló technikai hiba esetén.

A weboldalon található szolgáltatás- és termékbemutatók tájékoztató jellegűek. Önmagukban nem jelentik azt, hogy a Szolgáltató minden esetben köteles szerződést kötni vagy a szolgáltatást teljesíteni.

Az esetleges kedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha a Szolgáltató ezt kifejezetten engedélyezi. A kedvezményre való jogosultság más személyre nem ruházható át.

​

IV. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A Felhasználó a szolgáltatásokat vagy digitális tartalmakat különösen megrendelő űrlapon, foglalási rendszeren, tagsági felületen vagy a weboldalon elérhető más vásárlási felületen keresztül rendelheti meg.

A megrendelés során a Felhasználó köteles valós, pontos és aktuális adatokat megadni.

A megrendelés elküldése előtt a Felhasználónak lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és javítására.

A megrendelés elküldésével a Felhasználó megerősíti, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-et, az adatkezelési tájékoztatót, valamint az adott szolgáltatásra vagy termékre vonatkozó esetleges külön feltételeket.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járhat.

A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával, illetve digitális tartalom vagy szolgáltatás esetén a fizetés utáni hozzáférés biztosításával jön létre.

Ha a Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Felhasználót. Ha a vételár már megfizetésre került, a Szolgáltató visszatéríti az összeget, vagy a Felhasználóval egyeztetve más megoldást ajánl.

Nyilvánvaló technikai hiba, például hibás ár vagy hibás termékleírás esetén a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást vagy terméket a nyilvánvalóan hibás feltételekkel teljesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, és új ajánlatot tehet.

​

V. Fizetési feltételek

A Felhasználó a szolgáltatások és digitális termékek ellenértékét különösen az alábbi módokon fizetheti meg:

• bankkártyás fizetéssel,

• banki átutalással.

Bankkártyás fizetés esetén a Felhasználó az adott fizetési szolgáltató vagy fizetési kapu utasításai szerint jár el.

Banki átutalás esetén a fizetési kötelezettség akkor minősül teljesítettnek, amikor a teljes összeg megérkezik a Szolgáltató bankszámlájára.

A megrendelés elküldésével a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

A Szolgáltató jelenleg nem használ automatikus számlázási rendszert. Számviteli vagy adóügyi bizonylat a hatályos jogszabályok és a Szolgáltató technikai lehetőségei szerint kerülhet kiállításra. Az automatikus számlázás bevezetése a későbbiekben tervezett.

​

VI. Digitális tartalom átadása és hozzáférés

A digitális tartalom különösen az alábbi módokon válhat elérhetővé:

• letölthető fájlként,

• online hozzáféréssel,

• tagsági felületen keresztül,

• e-mailben küldött linken keresztül,

• más technikai platformon keresztül.

A digitális tartalom általában a sikeres fizetést követően válik elérhetővé, kivéve, ha az adott termékoldal másként rendelkezik.

A digitális tartalomhoz való hozzáférés személyes, nem átruházható, és kizárólag annak a Felhasználónak szól, aki azt megvásárolta.

A Felhasználó nem jogosult a hozzáférési adatait, megvásárolt anyagait, letöltési linkjeit, jelszavait vagy tagsági hozzáférését harmadik személynek átadni.

A Szolgáltató nem felel azért, ha a hozzáférési probléma a Felhasználó eszközéből, internetkapcsolatából, böngészőbeállításaiból, harmadik fél beavatkozásából vagy külső platform működési hibájából ered.

 

VII. Felhasználói fiók és tagsági rendszer

Egyes szolgáltatások igénybevételéhez felhasználói fiók vagy tagsági hozzáférés létrehozása szükséges lehet.

A felhasználói fiók különösen a megvásárolt tartalmakhoz, online kurzusokhoz, tagsági anyagokhoz és rendelési előzményekhez való hozzáférést szolgálja.

A Felhasználó köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat megadni, valamint az adatok változása esetén azokat frissíteni.

A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval, vagy adott esetben harmadik fél platformján keresztül történő belépéssel történhet.

A Felhasználó köteles a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni, és azokat harmadik személynek nem adhatja át.

A felhasználói fiók személyes. A fiók más személy általi használata tilos.

Amennyiben a Felhasználó más személy számára hozzáférést biztosít saját fiókjához, teljes felelősséggel tartozik minden olyan tevékenységért, amely a fiókon keresztül történik.

A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot korlátozni, felfüggeszteni vagy törölni különösen akkor, ha a Felhasználó megsérti jelen ÁSZF-et, jogosulatlanul oszt meg fizetős tartalmat, megpróbálja megkerülni a technikai védelmi rendszert, vagy a fiókot hosszabb ideig nem használja.

A felhasználói fiók és a tagsági rendszer nem feltétlenül érhető el megszakítás nélkül. Karbantartás, frissítés vagy technikai beavatkozás esetén ideiglenes kiesés előfordulhat.

​

VIII. Tanácsadás, időpontfoglalás és lemondási feltételek

A tanácsadás online vagy személyesen történhet, a Szolgáltató és az Ügyfél megállapodása szerint.

Az online tanácsadás különösen Zoom, Google Meet, telefon vagy más kommunikációs platform útján valósulhat meg.

A lefoglalt időpont kötelező érvényű.

Az időpont lemondható:

• díjmentesen a megbeszélt dátum előtt legalább 10 munkanappal,

• 5 munkanappal a megbeszélt dátum előtti lemondás esetén a kötbér a foglalás 50%-a,

• 2 vagy kevesebb munkanappal a megbeszélt dátum előtti lemondás esetén a kötbér a foglalás 100%-a.

A megbeszélt időpont egyszer díjmentesen áthelyezhető.

Amennyiben a második időpont sem valósul meg, a befizetett összeg nem kerül visszatérítésre.

Ha az Ügyfél előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg az időponton, a szolgáltatás teljesítettnek minősül, és az Ügyfél nem jogosult visszatérítésre.

​

IX. Elállási jog

Az a Felhasználó, aki fogyasztóként, távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül köt szerződést a Szolgáltatóval, a törvényben meghatározott esetekben indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől 14 napon belül.

Az elállási határidő a szerződés jellegétől függően kezdődik, különösen szolgáltatás esetén a szerződés megkötésének napjától, fizikai termék esetén pedig a termék átvételének napjától, amennyiben a jövőben fizikai termék is értékesítésre kerül.

A Felhasználó többek között nem jogosult elállni a szerződéstől, ha:

• a szolgáltatás a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljes egészében teljesítésre került,

• a nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a Felhasználó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát,

• a szolgáltatás vagy tartalom a Felhasználó egyedi kérése alapján készült,

• a hatályos szlovák jogszabályok az elállást kizárják.

Digitális tartalom vásárlása esetén a Felhasználó a hozzáférés megkezdése előtt kifejezetten nyilatkozik az alábbiakról:

„Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem az elállási jogomat.”

Elállási szándék esetén a Felhasználó egyértelmű nyilatkozatot küldhet az alábbi e-mail címre:

headstoresro@gmail.com

​

X. Reklamáció és hibás teljesítésből eredő jogok

A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatás vagy digitális tartalom a szerződésnek, a weboldalon feltüntetett leírásnak és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kerüljön nyújtásra.

Amennyiben a szolgáltatás vagy digitális tartalom hibás, a Felhasználó jogosult reklamációt benyújtani.

A reklamáció az alábbi e-mail címen nyújtható be:

headstoresro@gmail.com

A reklamációnak célszerű tartalmaznia:

• a Felhasználó nevét,

• kapcsolattartási e-mail címét,

• az érintett szolgáltatás vagy digitális termék megnevezését,

• a hiba vagy probléma leírását,

• a kért megoldást.

A Szolgáltató a reklamáció beérkezését visszaigazolja, és azt a hatályos jogszabályok szerint, legkésőbb a törvényes határidőn belül kivizsgálja.

Digitális tartalom esetén megfelelő megoldás lehet különösen a tartalom újbóli hozzáférhetővé tétele, hozzáférési hiba javítása, új letöltési link biztosítása, technikai hiba elhárítása vagy más arányos megoldás.

A Felhasználó nem jogosult hibás teljesítésből eredő igényre, ha a hibát saját maga okozta, különösen helytelen használattal, technikai feltételek megszegésével, hozzáférés megosztásával vagy a tartalom jogosulatlan módosításával.

​

XI. Kézbesítés és kapcsolattartás

A felek az egymás közötti írásbeli kommunikációt elektronikus úton is teljesíthetik.

A Felhasználó a Szolgáltató részére az alábbi e-mail címre küldhet jognyilatkozatot vagy megkeresést:

headstoresro@gmail.com

A Szolgáltató a Felhasználó részére a megrendelésben, regisztrációban vagy kommunikáció során megadott e-mail címre küldi az értesítéseket.

Az e-mailt kézbesítettnek kell tekinteni az elküldés időpontjában, ha a feladó nem kap sikertelen kézbesítésről szóló értesítést.

 

XII. Korhatár

A HAP® módszerrel kapcsolatos szolgáltatások és tartalmak 21 év alatti személyek számára nem ajánlottak.

A HAP® módszerhez kapcsolódó szolgáltatás vagy digitális tartalom megrendelésével a Felhasználó kijelenti, hogy elmúlt 21 éves.

A Szolgáltató jogosult megtagadni a szolgáltatás nyújtását, ha megalapozottan feltételezi, hogy a Felhasználó nem felel meg a korhatárra vonatkozó ajánlásnak, vagy a szolgáltatás számára nem megfelelő.

 

XIII. Jogi nyilatkozat a szolgáltatások jellegéről

A weboldalon elérhető szolgáltatások, tananyagok, kurzusok, digitális anyagok és tanácsadások edukációs, önismereti, fejlődési és életviteli tanácsadási célt szolgálnak.

A HAP® (Három Alappillér) módszer, a családállítás, a segítő beszélgetés, valamint a lélek-tudat koordináció nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak.

A szolgáltatások nem helyettesítik:

• az orvosi ellátást,

• pszichiátriai kezelést,

• pszichológiai ellátást,

• pszichoterápiát,

• krízisintervenciót,

• szakellátást.

A Szolgáltató nem végez:

• orvosi diagnózist,

• pszichológiai diagnózist,

• terápiás kezelést,

• gyógyszeres beavatkozást.

A Felhasználó kijelenti, hogy a szolgáltatásokat önkéntesen, saját felelősségére veszi igénybe, és mentálisan, pszichésen stabil, cselekvőképes személy.

A Felhasználó kijelenti továbbá, hogy nem áll pszichiátriai kezelés alatt. Amennyiben egészségügyi, pszichés vagy pszichiátriai nehézsége van, köteles megfelelő szakemberhez fordulni.

​

XIV. Szellemi tulajdon, szerzői jog és a HAP® védelme

A www.urbancok.com weboldal teljes tartalma szerzői jogi, szellemi tulajdonjogi és egyéb jogi védelem alatt áll.

Védett tartalomnak minősül különösen:

• a HAP® módszer,

• a Három Alappillér elnevezés,

• a szövegek,

• ebookok,

• PDF anyagok,

• kurzusok,

• videók,

• hanganyagok,

• grafikai elemek,

• fotók,

• logók,

• márkanevek,

• módszertani megoldások,

• tananyagok felépítése és tartalma.

A HAP® a Szolgáltató által használt, védett módszernév. Amennyiben a HAP® védjegy jogerősen bejegyzett, bejegyzett védjegyként kerül használatra. Amennyiben a bejegyzés folyamatban van, vagy területileg korlátozott oltalom alatt áll, a jogi védelem az adott oltalom vagy jogi igény keretei között érvényesül.

A Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:

• az anyagok másolása,

• személyes használaton túli letöltése,

• közzététele,

• nyilvános bemutatása,

• terjesztése,

• utánzása,

• értékesítése,

• harmadik személynek történő átadása,

• oktatási vagy kereskedelmi célú felhasználása,

• átdolgozása,

• származékos mű készítése,

• a módszer vagy annak részeinek saját praxisban történő alkalmazása.

Digitális tartalom megvásárlásával a Felhasználó kizárólag személyes, nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot szerez saját célú használatra.

A szellemi tulajdonjogok megsértése a hozzáférés azonnali megszüntetését, a jogsértő állapot megszüntetésére irányuló felszólítást, kártérítési igényt és további jogi lépéseket vonhat maga után.

​

XV. A weboldal tiltott használata

A Felhasználó a weboldal használata során nem jogosult:

• a weboldal technikai működésébe beavatkozni,

• biztonsági intézkedéseket megkerülni,

• más felhasználó fiókjához jogosulatlanul hozzáférni,

• fizetős tartalmat harmadik személyekkel megosztani,

• tartalmat engedély nélkül másolni vagy terjeszteni,

• a weboldalt jogszabályba vagy jó erkölcsbe ütköző módon használni.

A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért, amelyek harmadik személy beavatkozásából vagy a weboldal rendeltetésellenes használatából erednek.

​

XVI. Külső szolgáltatások és platformok

A weboldal külső szolgáltatásokat használhat, különösen:

• Google Analytics,

• Meta Pixel,

• TikTok Pixel,

• YouTube,

• Spotify,

• Mailchimp,

• fizetési szolgáltatók,

• Zoom,

• Google Meet.

Ezek a szolgáltatások saját felhasználási feltételekkel és adatkezelési szabályokkal rendelkeznek.

A Szolgáltató nem felel a külső platformok folyamatos elérhetőségéért, beállításaiért, technikai változásaiért vagy esetleges működési hibáiért.

​

XVII. Alternatív vitarendezés

A Felhasználó jogosult a Szolgáltatóhoz fordulni helyreállítási kérelemmel, ha nem elégedett a reklamáció kezelésével, vagy úgy véli, hogy a Szolgáltató megsértette jogait.

A kérelmet az alábbi e-mail címre lehet elküldeni:

headstoresro@gmail.com

Amennyiben a Szolgáltató a kérelemre elutasító választ ad, vagy arra a kézhezvételtől számított 30 napon belül nem válaszol, a Felhasználó jogosult alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezni.

Az alternatív vitarendezésre jogosult szerv különösen:

Slovenská obchodná inšpekcia

Ústredný inšpektorát

Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Bajkalská 21/A, p. p. 29

827 99 Bratislava 27

E-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk

Web: www.soi.sk

Ez nem érinti a Felhasználó bírósághoz fordulásának jogát.

Megjegyzés: az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025-ben megszűnt, ezért jelen ÁSZF a szlovák alternatív vitarendezési rendszert jelöli meg fő fogyasztói jogérvényesítési lehetőségként.

​

XVIII. Záró rendelkezések

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság joga irányadó.

Amennyiben a szerződéses jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a szlovák jog választása nem foszthatja meg a fogyasztót azon kötelező jogi védelemtől, amelyet szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező rendelkezései biztosítanak számára, ha ilyen rendelkezések alkalmazandók.

A Szolgáltató a Felhasználóval szemben nem tartozik külön magatartási kódex hatálya alá, kivéve, ha a weboldal másként rendelkezik.

A szerződés és az ÁSZF elektronikus formában archiválható, és nem feltétlenül hozzáférhető nyilvánosan.A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani vagy kiegészíteni. Az új ÁSZF a benne megjelölt hatálybalépési napon lép életbe. A módosítás nem érinti a korábbi ÁSZF hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

 

2. Adatkezelési tájékoztató

I. Adatkezelő

Az adatkezelő:

Head Store s.r.o.

Székhely: 93013 Trhová Hradská, Hlavná ulica 503/34

IČO: 46243119

DIČ / IČ DPH: 2023306142

E-mail: headstoresro@gmail.com

Telefonszám: +421 908 860 231

Weboldal: www.urbancok.com

​

II. Kezelt személyes adatok

Az adatkezelő különösen az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• számlázási adatok,

• megrendelési adatok,

• időpontfoglaláshoz szükséges adatok,

• tagsági hozzáféréshez szükséges adatok,

• IP-cím,

• böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok,

• weboldalhasználati adatok,

• hírlevél-megnyitási és kattintási adatok,

• fizetési szolgáltatók által kezelt fizetési adatok.

Az adatkezelő különleges személyes adatot nem kezel, kivéve, ha ez elengedhetetlen, és erre megfelelő jogalap vagy kifejezett hozzájárulás áll rendelkezésre.

​

III. Az adatkezelés céljai

A személyes adatok kezelése különösen az alábbi célokból történhet:

• megrendelések teljesítése,

• szolgáltatások nyújtása,

• digitális tartalmak hozzáférhetővé tétele,

• időpontfoglalás és időpont-egyeztetés,

• kapcsolattartás,

• felhasználói fiók működtetése,

• hírlevélküldés,

• marketingkommunikáció,

• weboldalhasználati statisztika,

• az adatkezelő jogainak és jogos érdekeinek védelme,

• jogszabályi kötelezettségek teljesítés

 

IV. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja különösen:

• szerződés teljesítése,

• szerződéskötést megelőző kommunikáció,

• az érintett hozzájárulása,

• az adatkezelő jogos érdeke,

• jogszabályi kötelezettség teljesítése.

Hírlevél és marketing cookie-k használata hozzájárulás alapján történik, amennyiben jogszabály más jogalapot nem tesz lehetővé.

 

V. Hírlevél

A hírlevélküldéshez a Szolgáltató a Mailchimp rendszerét használja.

A hírlevélre való feliratkozással a Felhasználó hozzájárul marketing, edukációs és tájékoztató e-mailek küldéséhez.

A Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről az e-mailben található leiratkozási linken vagy a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel útján.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

VI. Adatfeldolgozók és címzettek

A személyes adatok különösen az alábbi kategóriákba tartozó címzettek vagy adatfeldolgozók részére válhatnak hozzáférhetővé:

• tárhelyszolgáltató,

• e-mail szolgáltató,

• Mailchimp,

• Google,

• Meta,

• TikTok,

• fizetési szolgáltatók,

• foglalási vagy tagsági rendszerek szolgáltatói,

• könyvelési vagy jogi tanácsadók,

• hatóságok, ha ezt jogszabály írja elő.

 

VII. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Egyes külső szolgáltatók személyes adatokat továbbíthatnak az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívülre.

Ilyen esetben az adattovábbítás csak a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történhet, különösen megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű mechanizmus alapján.

 

VIII. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatok csak addig kerülnek megőrzésre, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges.

A szerződéses és számviteli adatok a jogszabályban előírt ideig kerülnek megőrzésre.

A hozzájárulás alapján kezelt adatok a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adott cél megszűnéséig kerülnek kezelésre.

 

IX. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján különösen jogosult:

• hozzáférést kérni a személyes adataihoz,

• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,

• kérni az adatok törlését,

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozni az adatkezelés ellen,

• kérni az adathordozhatóságot,

• visszavonni a hozzájárulását,

• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Az érintetti jogok az alábbi e-mail címen gyakorolhatók:

headstoresro@gmail.com

​

X. Felügyeleti hatóság

Az adatvédelmi felügyeleti hatóság:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Námestie 1. mája 18

811 06 Bratislava

Slovenská republika

Web: www.dataprotection.gov.sk

​

XI. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatal ellen.

​

3. Cookie szabályzat

I. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén helyez el.

Segítik a weboldal működését, megjegyezhetik a felhasználói beállításokat, mérhetik a látogatottságot, és hozzájárulhatnak relevánsabb tartalom vagy hirdetés megjelenítéséhez.

​

II. Milyen cookie-kat használunk?

A weboldal az alábbi cookie-kategóriákat használhatja:

1. Szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez, a vásárlási folyamathoz, a biztonsághoz, a tagsági rendszerhez és a technikai beállításokhoz szükségesek.

Ezek nélkül a weboldal nem feltétlenül működik megfelelően.

2. Analitikai cookie-k

Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

Használt szolgáltatás:

• Google Analytics

3. Marketing cookie-k

Ezek a cookie-k hirdetési mérésekhez, közönségek létrehozásához és relevánsabb hirdetések megjelenítéséhez használhatók.

Használt szolgáltatások lehetnek:

• Meta Pixel,

• TikTok Pixel.

4. Harmadik féltől származó cookie-k és beágyazott tartalmak

A weboldalon külső tartalmak jelenhetnek meg, különösen:

• YouTube videók,

• Spotify lejátszók.

Ezek a szolgáltatások saját szabályaik szerint helyezhetnek el cookie-kat.

​

III. Cookie-hozzájárulás

A szükséges cookie-k hozzájárulás nélkül használhatók, mivel a weboldal működéséhez szükségesek.

Az analitikai és marketing cookie-k használata hozzájárulás alapján történik, amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik.

A Felhasználó a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-sáv beállításaiban vagy saját böngészőjében.

​

IV. Cookie-k kezelése a böngészőben

A Felhasználó a cookie-kat saját böngészője beállításaiban korlátozhatja, letilthatja vagy törölheti.

Egyes cookie-k korlátozása hatással lehet a weboldal működésére.

​

4. Cookie banner szövegek

Rövid verzió

Ez a weboldal cookie-kat használ a megfelelő működéshez, analitikához és marketing célokra. Hozzájárulásodat bármikor módosíthatod.

Gombok:

• Mindent elfogadok

• Nem szükséges cookie-k elutasítása

• Beállítások

Bővített verzió a beállításoknál

Szükséges cookie-kat használunk, amelyek a weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Hozzájárulásoddal analitikai és marketing cookie-kat is használunk, amelyek segítenek a weboldal fejlesztésében és relevánsabb tartalmak megjelenítésében.

Kategóriák:

• Szükséges cookie-k – mindig aktívak

• Analitikai cookie-k – Google Analytics

• Marketing cookie-k – Meta Pixel, TikTok Pixel

• Beágyazott tartalmak – YouTube, Spotify

 

5. Hírlevél checkbox szöveg

□ Hozzájárulok ahhoz, hogy a Head Store s.r.o. marketing, edukációs és tájékoztató e-maileket küldjön részemre az általam megadott e-mail címre. Tudomásul veszem, hogy hozzájárulásomat bármikor visszavonhatom az e-mailben található leiratkozási linken vagy a társasággal való kapcsolatfelvétel útján.

 

6. Digitális tartalomhoz kapcsolódó jogi nyilatkozatok

Checkbox digitális tartalom vásárlása előtt

□ Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a vásárlást követően azonnal, vagyis a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem az elállási jogomat.

Rövid figyelmeztetés a termékoldalon

A digitális tartalom a fizetést követően azonnal elérhetővé válhat. Az azonnali hozzáférés miatt a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdése után a szerződéstől való elállás nem lehetséges, ha ehhez a vásárlás előtt kifejezetten hozzájárultál.

 

7. Korhatár nyilatkozat

□ Kijelentem, hogy elmúltam 21 éves, és tudomásul veszem, hogy a HAP® módszerhez kapcsolódó tartalmak és szolgáltatások 21 év alatti személyek számára nem ajánlottak.

 

8. Rövid jogi figyelmeztetés a weboldalra

A www.urbancok.com weboldalon található tartalmak, szolgáltatások, kurzusok és anyagok edukációs, önismereti és életviteli tanácsadási célt szolgálnak.

A HAP® módszer nem minősül egészségügyi, pszichológiai, pszichiátriai vagy pszichoterápiás szolgáltatásnak, és nem helyettesíti a szakellátást.

Amennyiben egészségügyi, pszichés vagy pszichiátriai nehézséged van, fordulj megfelelő szakemberhez.

A weboldal teljes tartalma szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.

 

9. HAP® – védjegy- és szerzői jogi védelem

A HAP® és a Három Alappillér a Szolgáltató által használt, saját módszerhez és kapcsolódó anyagokhoz tartozó megjelölések.

A módszer, annak neve, felépítése, szövegei, gyakorlatai, anyagai, kurzusai, videói, ebookjai, PDF dokumentumai és egyéb tartalmai szerzői jogi, szellemi tulajdonjogi és egyéb jogi védelem alatt állnak.

Amennyiben a HAP® jogerősen bejegyzett védjegy, bejegyzett védjegyként használható. Amennyiben a védjegybejegyzés folyamatban van, vagy az oltalom területileg korlátozott, a jogi védelem az adott bejegyzés vagy jogi igény keretei között érvényesül.

A Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli engedélye nélkül tilos a HAP® módszer, annak részei vagy a kapcsolódó anyagok használata, másolása, utánzása, terjesztése, értékesítése, oktatása, harmadik személynek történő átadása vagy kereskedelmi célú felhasználása.A jogsértés jogi lépéseket, kártérítési igényt és a jogsértő állapot megszüntetésére irányuló felszólítást vonhat maga után.

​

10. Elállási nyilatkozatminta

Címzett:

Head Store s.r.o.

93013 Trhová Hradská, Hlavná ulica 503/34

E-mail: headstoresro@gmail.com

Alulírott ezúton kijelentem, hogy elállok az alábbi szolgáltatás / digitális tartalom megvásárlására vonatkozó szerződéstől:

Szolgáltatás vagy termék neve:

Megrendelés dátuma:

Fogyasztó neve:

Fogyasztó címe:

Fogyasztó e-mail címe:

Megrendelésszám, ha van:

Dátum:

Fogyasztó aláírása, ha a nyilatkozat papíron kerül benyújtásra:

​

11. Reklamációs űrlap

Címzett:

Head Store s.r.o.

93013 Trhová Hradská, Hlavná ulica 503/34

E-mail: headstoresro@gmail.com

Ügyfél neve:

E-mail cím:

Telefonszám:

Szolgáltatás vagy termék neve:

Megrendelés dátuma:

A reklamáció leírása:

Kért megoldás:

Dátum:

Aláírás, ha a nyilatkozat papíron kerül benyújtásra: